Робота вже змінювала форму

Робота вже змінювала форму

1. Робота з документами й аргументами існує понад дві тисячі років, і її форму щоразу змінював новий інструмент: письмо, друк, машинка, компʼютер. Кожен із них робив одну частину цієї роботи дешевою, а іншу ціннішою. Тепер таким інструментом став асистент, тобто програма, яка за вашим запитом пише тексти і шукає відомості. Що саме цінується після цього, видно з усього шляху, якщо пройти його від початку.

2. На початку цього шляху, в античних Афінах і Римі, інструментом є сама людина: справу виграють промовою в суді. Закони вже записані, у Римі це Закони XII таблиць, але копій мало, тож норми й аргументи тримають у памʼяті. В Афінах сторони виступають самі, а промову їм може написати логограф, автор промов на замовлення. Дешевого тут ще нічого немає, а цінуються промова, памʼять і вміння побудувати аргумент.

3. У середньовічній Європі на памʼять покладаються дедалі менше: угоди, заповіти й судові рішення записують, і запис поступово важить більше за слова свідків. Тримати текст у голові дослівно вже не потрібно, цю частину роботи бере на себе пергамент. Проте кожну копію писар виготовляє від руки, сторінка за сторінкою, тому копій мало. Цінуються точна копія без помилок і доступ до архіву, де лежить оригінал.

4. Переписувати кожну копію від руки стає не обовʼязково з XV століття, коли в Європі зʼявляється друкарський верстат. Закони і збірки судових рішень друкують сотнями примірників, тож копія тексту дешевшає, і той самий закон лежить у багатьох бібліотеках одразу. Коли текст доступний багатьом, перевагу дає інше: знати, де шукати потрібну норму, і вміти її витлумачити.

5. Друк здешевив книжки, але лист, договір чи заяву й далі писали від руки, аж поки в 1870-х роках у продажу не зʼявилася друкарська машинка. З нею чистовик, тобто охайний остаточний примірник, виходить швидко, а кілька копій одразу дає копіювальний папір. Паперів у конторах стає значно більше, зʼявляються бланки, реєстри і вхідні номери. Цінується вміння тримати в паперах порядок і не пропускати строки.

6. Що більше паперів і рішень, то довше шукати серед них потрібне, і цю частину роботи здешевлюють електронні бази. У 1973 році запрацювала комерційна база судових рішень LEXIS, у 1975-му Westlaw: рішення шукають за словами з його тексту. В Україні відкритий Єдиний державний реєстр судових рішень працює з 2006 року. Документ тепер знаходять за хвилини, зате результатів сотні, тож цінується вміння відібрати потрібне і перевірити його.

7. Знайдене ще треба викласти в документі, а на машинці кожна правка означала передрук сторінки. З 1970-х текст редагують без передруку: спершу на текстових процесорах, тобто машинах лише для набору тексту, а в 1980-1990-ті на персональному компʼютері. Нова редакція договору коштує кількох хвилин, і документи збирають із шаблонів. Тому цінується якісний шаблон: помилка в ньому переходить у кожен наступний документ.

8. Шаблон усе одно заповнювала людина, і цю частину роботи у 2020-ті бере на себе асистент на мовній моделі. Мовна модель - це програма, яка на величезній кількості текстів навчилася продовжувати текст слово за словом. Тому асистент за хвилини пише чернетку, шукає джерела, складає таблицю і верстає документ. Дешевшають перша чернетка і форма, проте охайний вигляд нічого не гарантує: у гладкій чернетці може стояти вигаданий факт.

9. Цінним тепер стає те, чого асистент на себе не бере. Це вміння поставити завдання: сказати, що саме потрібно, з яких джерел і в якому вигляді. Далі результат треба перевірити, тобто звірити кожне твердження з джерелом, а потім ухвалити рішення і відповідати за нього. Так було на кожному кроці цього шляху: інструмент здешевлював одну частину роботи, і ціннішою ставала та, що лишалася за людиною.