Як змінюється робота
Юридична робота вже кілька разів змінювала форму: від промови в суді до рукопису, друку, машинки, компʼютера і пошуку в базах. Зараз вона змінюється знову. Асистенти на мовних моделях пишуть чернетки, шукають, упорядковують відомості і верстають документи за хвилини. Тут про те, що саме змінюється і як до цього підходити.
- 1Робота вже змінювала форму
- 2Що змінює асистент
- 3Що дешевшає, що дорожчає
- 4Завдання складається з операцій
- 5Практика
Робота вже змінювала форму
Кожна нова технологія здешевлювала одну частину роботи правника і робила ціннішою іншу. Коли друк зробив копію тексту дешевою, цінним стало знання, де шукати і як тлумачити. Коли компʼютер зробив дешевою нову редакцію, цінним став добрий шаблон. Коли бази даних зробили дешевим пошук документа, цінним стало вміння відібрати потрібне і перевірити його.
Самі юридичні питання за цей час змінились менше, ніж спосіб роботи з ними. Тому корисно дивитись не на окремий інструмент, а на те, яка частина роботи дешевшає і що від цього стає важливішим.
Фільм. Сім етапів, від античного оратора до асистента. На кожному етапі видно, що стало дешевшим і що ціннішим.
Етапи коротко
Що змінює асистент
Асистент на мовній моделі робить за хвилини те, що раніше займало години: пише першу чернетку листа чи довідки, знаходить документи і джерела, складає таблицю з розрізнених відомостей, верстає документ у Word, PDF чи на вебсторінці. Кожен із цих результатів виглядає готовим.
Від цього може змінюватись не лише швидкість, а й форма роботи. Менше часу йде на виконання кроків, більше на дві речі: поставити завдання так, щоб результат можна було перевірити, і перевірити результат, бо охайна чернетка може містити вигаданий факт. Наскільки змінюється час, залежить від задачі: дослідження дають різні результати, тому його варто заміряти самому. Рішення і відповідальність за нього лишаються за правником.
Фільм. Одна задача клієнта, розібрана двічі: як її робили раніше і як тепер. Зверни увагу, куди переходить час і де зʼявляється ризик.
Глибше: що асистент уже робить добре і де межа
| Робота | Що вже вміє | Що перевіряти | Детальніше |
|---|---|---|---|
| Документи | Збирає договір, лист чи довідку в Word, LaTeX, PDF або HTML з чистою будовою: стилі, нумерація, таблиці. | Значення полів, похідні суми, логіку пунктів. | Документ: будова і збірка |
| Пошук | Шукає в інтернеті і в переданих файлах, зводить знайдене з посиланнями. | Чи існує кожне джерело і чи каже воно те, що написано у відповіді. | Чому модель вигадує |
| Упорядкування | Перетворює листування, нотатки, скани на таблиці, хронології, переліки строків. | Пропущені і переставлені записи, дати, суми. | Договір як дані |
| Сторінки й інструменти | Робить вебсторінки, калькулятори, невеликі програми під задачу. Ця серія практикумів зроблена так само. | Чи рахує інструмент правильно на відомих прикладах. | Робота з асистентом |
Межа проходить не там, де асистент «не вміє», а там, де результат неможливо перевірити або де потрібне рішення з відповідальністю. Такі кроки лишаються за людиною навіть тоді, коли асистент пише про них упевнено.
Що дешевшає, що дорожчає
Десять звичайних задач правника. Для кожної обери, як її сьогодні розумно розділити між асистентом і людиною. Правильна відповідь тут не одна на всі випадки: пояснення показує типовий розподіл і причину.
Хто робить
Завдання складається з операцій
Щоб вирішити, що віддати асистенту чи програмі, задачу розкладають на операції: знайти відомості, зіставити записи, обчислити значення, оцінити умову, написати текст, ухвалити рішення. Кожна операція має вхід, результат і спосіб перевірки.
Програма добре виконує операції з чітким входом і перевірюваним виходом. Мовна модель готує чернетку тексту. Оцінку і рішення лишає за собою людина.
Хто виконує крок
Глибше: шість операцій і як їх перевіряти
| Операція | Вхід | Результат | Зазвичай виконує | Як перевірити |
|---|---|---|---|---|
| Знайти | код, номер, запит | запис або документ | програма | збіг ідентифікатора, а не назви |
| Зіставити | два набори полів | перелік розбіжностей | програма | людина пояснює кожну розбіжність |
| Обчислити | числа і правило | значення | програма | ручний перерахунок одного випадку |
| Оцінити | факти і норма | висновок про ризик | людина | аргумент з посиланням на джерело |
| Написати | висновки і формат | чернетка тексту | модель | звірка кожного твердження |
| Вирішити | висновки, інтереси клієнта | рішення | людина | хто вирішив і на якій підставі |
Розклад на операції показує, де помилка найдорожча і де потрібна перевірка. Він також відповідає на питання «що автоматизувати»: не справу цілком, а операції з перевірюваним виходом.
Практика
- Розклади свій тижденьВипиши десять задач, які ти робив за останній тиждень, навчальних чи робочих. Для кожної запиши: з яких операцій вона складається, що з цього може зробити асистент або програма, як ти перевіриш результат. Шаблон таблиці.
- Одна задача з асистентомОбери одну задачу з переліку і зроби її з асистентом. Засічи час окремо на постановку завдання, на отримання чернетки і на перевірку. Що зайняло найбільше? Що б ти змінив у постановці наступного разу?
- ОбговоренняЯку частину роботи правника ти не віддав би асистенту навіть за ідеальної якості результату? Чому: через відповідальність, через довіру клієнта, через неможливість перевірити? Запиши аргумент у три речення.
Що забрати
- Кожна технологія здешевлює одну частину роботи і робить ціннішою іншу.
- Асистент здешевлює чернетку, пошук і форму. Ціннішими стають постановка завдання, перевірка і рішення.
- Готовий вигляд результату нічого не каже про його правильність.
- Віддавай асистенту операції з перевірюваним виходом, а не справу цілком.